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Editor: la página web www.mobility-metrix.fr (en adelante, la «Página web») es editada por la empresa MOBILITY METRIX SAS, sociedad por acciones simplificada (SAS) con un capital social de 5.960 euros, con domicilio social en 53 chemin de l’horloge, 13390 AURIOL, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Marsella con el número 918 750 951.
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. Página web: www.amen.fr
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Legislación aplicable
. Todas las controversias entre MOBILITY METRIX SAS y el usuario, cualquiera que sea su naturaleza, se someterán a la legislación francesa y, salvo que el usuario decida lo contrario de conformidad con las disposiciones legales aplicables, a la competencia del tribunal del domicilio del demandado.
De conformidad con los artículos L.111-1, apartado 6, y L.211-3 del Código del Consumo, se informa al usuario de que, en caso de controversia, tiene la posibilidad de recurrir a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otra forma alternativa de resolución de litigios.
Políticas de privacidad
Introducción
La presente Política de privacidad describe las prácticas de Mobility Metrix («nosotros»,«nuestro/nuestra» o«la Empresa») en relación con la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en la dirección www.mobility-metrix.fr («Sitio») o que comparten información personal con nosotros (en conjunto: «los usuarios»).
Motivos de la recogida de datos
El tratamiento de sus datos personales (es decir, cualquier información que pudiera permitir su identificación por medios razonables; en adelante,«Datos personales») es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales para con usted y para prestarle nuestros servicios, proteger nuestros intereses legítimos y cumplir con las obligaciones reglamentarias (legales y financieras) a las que estamos sujetos.
Al utilizar el Sitio, usted acepta la recogida, el almacenamiento, el uso, la divulgación y otros usos de su información personal tal y como se establece en la presente Política de privacidad.
Animamos a nuestros usuarios a leer atentamente la Política de privacidad y a utilizarla para tomar decisiones informadas.
¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos dos tipos de datos e información sobre nuestros usuarios.
El primer tipo incluye la información no identificada y que no permite la identificación, relativa a uno o varios usuarios, y que puede ponerse a nuestra disposición o recopilarse como consecuencia de su uso del Sitio («Información no personal»). Desconocemos la identidad de los usuarios de los que se ha recopilado dicha información no personal. La información no personal que se recopila puede incluir sus datos de uso agregados e información técnica transmitida por su dispositivo, en particular cierta información relativa al software y al hardware (por ejemplo: el tipo de navegador y de sistema operativo que utiliza su dispositivo, la configuración de idioma, la hora de acceso, etc.) con el fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podemos recopilar información relativa a su actividad en el Sitio (por ejemplo: las páginas visitadas, la navegación en línea, los clics, las acciones, etc.).
El segundo tipo abarca laInformación personal, es decir, información de identificación individual que identifica a una persona o que, por medios razonables, permite identificar a una persona. Esta información incluye:
. Información sobre el dispositivo: recopilamos datos personales sobre su dispositivo, entre los que se incluyen datos de geolocalización, la dirección IP, identificadores únicos (por ejemplo: dirección MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad en el Sitio.
. Datos de registro: cuando se registre en nuestro Sitio web, le pediremos que facilite cierta información, a saber: su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico o postal, así como otros datos.
¿Cómo obtenemos la información sobre ti?
Sus datos personales se recogen de varias formas:
. Cuando facilita voluntariamente sus datos personales al registrarse en nuestro sitio web;
. Cuando utiliza nuestro sitio web o accede a él en relación con el uso que hace de nuestros servicios;
. A través de proveedores, servicios y registros públicos de terceros (por ejemplo: proveedores de análisis de tráfico).
¿Qué datos recopilamos?
No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los usuarios con terceros, salvo en los casos descritos en la presente Política de privacidad.
Podemos utilizar la información por los siguientes motivos:
. Comunicarnos contigo: enviándote mensajes sobre nuestros servicios, proporcionándote información técnica y respondiendo a cualquier pregunta relacionada con la atención al cliente que puedas plantear;
. Comunicarnos contigo e informarte de las últimas actualizaciones y de los nuevos servicios;
. Promocionar nuestros sitios web y nuestros productos (consulta la sección «Marketing» para obtener más información);
. Realizar encuestas estadísticas y analíticas con el fin de mejorar el Sitio.
Además de los distintos usos mencionados anteriormente, podemos transferir o divulgar la información personal a nuestras filiales, empresas asociadas y subcontratistas.
Además de los motivos mencionados en la presente Política de privacidad, podemos compartir la información personal con proveedores externos de confianza (que pueden estar sujetos a distintas jurisdicciones en todo el mundo), por los siguientes motivos:
- Alojar y gestionar nuestra página web;
- Prestarle nuestros servicios, en particular una visualización personalizada de nuestra página web;
- Almacenar y tratar dicha información en nuestro nombre;
- Ofrecerte ofertas de marketing y contenido promocional relacionados con nuestra página web y nuestros servicios;
- Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o analíticos;
También podemos divulgar la información si creemos de buena fe que dicha divulgación es útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con la ley, la normativa, un procedimiento judicial vigente o una solicitud de las autoridades; (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluida nuestra política de privacidad), en particular en lo que respecta a las investigaciones sobre posibles incumplimientos de las mismas; (iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas contra presuntos casos de fraude o problemas de seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos para defendernos frente a cualquier reclamación legal; (v) impedir que se vulneren los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, de nuestros usuarios, de usted mismo o de cualquier tercero; o (vi) con el fin de colaborar con las fuerzas del orden y/o en caso de que consideremos que es necesario para ejercer la propiedad intelectual u otros derechos legales.
Derechos de los usuarios
Puedes dirigirte a:
- Recibir una confirmación del tratamiento de tus datos personales (o una notificación de que no se han tratado, en su caso) y acceder a tus datos personales almacenados, así como a información adicional.
- Recibir una copia de los datos personales que nos haya facilitado voluntariamente en un formato estructurado, de uso común y legible por ordenador.
- Solicitar la rectificación de tus datos personales que tenemos almacenados.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Rechazar el tratamiento de tus datos personales.
- Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales.
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control.
No obstante, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y a los requisitos normativos.
Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente o recibir más información, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos utilizando los datos que se indican a continuación: contact@mobility-metrix.com
Conservación
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios y, en caso necesario, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestras políticas. Los plazos de conservación se determinarán en función del tipo de datos recopilados y de la finalidad de su recogida, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a cada situación y la necesidad de eliminar los datos obsoletos y no utilizados lo antes posible. De conformidad con las leyes y normativas vigentes, conservaremos archivos que contengan los datos personales del cliente, los documentos de apertura de la cuenta, las comunicaciones y cualquier otra información requerida.
Podemos rectificar, completar o eliminar información incompleta o incorrecta, en cualquier momento y a nuestra entera discreción.
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¿Cómo protegemos tus datos?
Prestamos gran atención a la implementación y el mantenimiento de la seguridad del Sitio y de su información. Utilizamos procedimientos estándar del sector para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y almacenamos, y para impedir su uso no autorizado. Exigimos a terceros que cumplan requisitos de seguridad similares, de conformidad con la presente Política de privacidad. Aunque aplicamos medidas razonables para proteger la información, no podemos asumir responsabilidad alguna por los actos de personas que obtengan acceso no autorizado o hagan un uso indebido de nuestro Sitio web, y no ofrecemos garantía alguna, ya sea expresa, implícita o de otro tipo, de impedir dicho acceso.
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Última modificación: 28/02/2025